Si vamos a la teoría, encontramos que la segmentación es el proceso de dividir el mercado total heterogéneo para un bien o servicio en varios segmentos, cada uno de los cuales tiende a ser homogéneo.

Posteriormente la empresa selecciona uno o más de estos segmentos como su mercado objetivo, desarrollando una mezcla de marketing para cada uno de ellos (producto, precio, plaza, promoción, etc).